Staytus · HOSTIAS
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Version vom 15. September 2026
HOSTIAS · SAS · 1 000 €2 Place Franklin, 06000 Nizza, Frankreich
SIREN: 910 298 421 · MwSt.: FR52910298421
service@hostias.fr · +33 4 65 84 18 24
1. Objekt und Verkäufer
Diese Bedingungen regeln den Erwerb von Staytus-Dienstleistungen bei HOSTIAS. Sie gelten für Geschäftskunden und Verbraucher; verbraucherschützende Bestimmungen bleiben bei entsprechender Kundeneigenschaft anwendbar.
2. Services und Guthaben
Ein Guthaben ermöglicht die Freischaltung einer vollständigen Analyse einer Anzeige. Pakete bieten mehrere Guthaben zu einem gestaffelten Tarif. Die Kontingente und Funktionen des Fotostudios sind getrennt von den Analyse-Guthaben und hängen vom in Ihrem Bereich angezeigten Angebot ab. Die Anmeldung auf der Warteliste von Staytus OS stellt keine Bestellung dieses Services dar.
3. Preis und Bestellung
Les prix sont affichés en euros avant la commande. Le montant total, les taxes applicables et le contenu du pack figurent dans le récapitulatif présenté avant paiement. Le simulateur calcule une combinaison de packs ; seul le récapitulatif final accepté lors de la commande engage le client. Aucun abonnement récurrent n’est souscrit lors de l’achat d’un pack de crédits.
4. Zahlung und Bestätigung
Die Zahlung erfolgt über die auf der sicheren Stripe-Seite angebotenen Methoden. HOSTIAS erhält Ihre vollständige Kreditkartennummer nicht. Die Bestellung wird nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bewahren Sie die Bestellbestätigung und Zahlungsnachweise auf. Bei Abweichungen zwischen Zahlung und Guthaben kontaktieren Sie uns bitte mit der Transaktionsreferenz.
5. Dienstleistungsausführung
Les crédits sont attribués après validation du paiement. Une analyse démarre lorsque vous demandez son déblocage. Son délai dépend de la disponibilité des données et des prestataires techniques ; le délai de traitement n’est pas une garantie de résultat commercial. En cas de crédit débité sans service fourni, signalez la référence de l’analyse pour vérification et régularisation ou remboursement lorsque celui-ci est dû.
6. Widerrufsrecht
Si vous êtes consommateur, vous disposez en principe d’un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Vous pouvez nous adresser une déclaration claire ou utiliser le modèle ci-dessous. Une exécution avant la fin du délai et une éventuelle perte du droit ne peuvent résulter que des conditions et consentements expressément requis par la loi ; la création d’un compte ne constitue pas une renonciation.
7. Widerrufsvorlage
À l’attention de HOSTIAS, 2 place Franklin, 06000 Nice, France, service@hostias.fr : Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la commande Staytus suivante : [référence]. Commandée le : [date]. Nom du client : [nom]. Adresse : [adresse]. E-mail du compte : [e-mail]. Date : [date]. Signature uniquement en cas d’envoi papier.
8. Rückerstattung
Wenn ein Widerrufsrecht zur Rückerstattung berechtigt, erfolgt diese innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist von vierzehn Tagen nach Erhalt Ihrer Entscheidung, mit demselben Zahlungsmittel, außer es wurde ausdrücklich eine andere gebührenfreie Methode vereinbart. Die Folgen einer ausdrücklich gewünschten teilweisen Ausführung werden nach den anwendbaren gesetzlichen Regelungen bewertet.
9. Gesetzliche Garantien
Der Verbraucher genießt die gesetzlichen Garantien für digitale Inhalte und Dienstleistungen, insbesondere die gesetzliche Gewährleistung der Konformität gemäß dem Verbrauchergesetz. Sie können die Anpassung verlangen und, wo gesetzlich vorgesehen, eine Preisminderung oder Vertragsauflösung. Kontaktieren Sie HOSTIAS, um den Mangel zu beschreiben und die betreffende Bestellung zu identifizieren.
10. Beschwerden und Streitfälle
Richten Sie jede Beschwerde an service@hostias.fr und geben Sie Ihr Konto, die Bestellnummer sowie die gewünschte Lösung an. Verbraucher können kostenlos die Verbraucherschlichtung unter den gesetzlichen Bedingungen nach einer vorherigen schriftlichen Beschwerde in Anspruch nehmen. Es gilt französisches Recht, ohne dass der Verbraucher den zwingenden Schutz seines Wohnsitzlandes verliert. Die zuständige Gerichtsbarkeit wird gemäß den geltenden Regeln bestimmt.